恳请京东金条减免高额利息

网友保保_PIdsNDJb 2025-12-11

处理中

您好！前几年母亲得了乳腺癌，做了手术又化疗，家里积蓄早空了，借钱也凑不够，现在上有老下有小，我实在走投无路，因为生病在京东这几年的利息就付了5万4千多，恳请京东金条能退还部分费用，帮我渡这个难关，

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-12 13:45:54

补充内容

请帮我尽快处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 20:10:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 19:54:55

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

54000元

投诉编号：

100120021

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