淘宝客服不处理鸡蛋破损及虚假宣传

网友保保_6b1fadfe

处理中

我在淘宝购买鸡蛋,鸡蛋碎了。我拍点照片给商家,给淘宝客服,淘宝客服不处理。淘宝客服今天给我打电话说嗯支持不到,那就这样吧,商家说三元就三元,大小根本都不一致,实际情况描述不符。商家虚假宣传,要求商家退一赔三,淘宝客服根本都不听我讲,就三元你要接受接受,不接受就不接受,我跟他说了,重量不够太小了,他一直都不回答我的问题,碎了也不管,金称够也不管,他都一直在重复他的话术,投诉淘宝客服夏语倪,要求退一赔三,不足500元,按照500元赔偿,我发的有大小的照片以及碎的照片,事实证明清楚。但是淘宝客服夏语倪避而不见,一味的重复话术,不回答我的问题,最后不处理关闭售后,淘宝客服态度极差,要求待岗实*。

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淘菜菜 淘菜菜客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
27.5元
投诉编号:
100120098
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