淘宝购买牛肉发现毛发要求赔偿
网友保保_3mItAgNU
已完结
我于2025年11月18日在淘宝*台（对应店铺名）购买了山西*遥牛肉，收到商品后发现食品中存在不明毛发，该问题违反了食品安全相关规定，侵害了我的合法消费权益，我的诉求是依据《食品安全法》要求商家退还该商品的全部价款，并按照价款十倍或损失三倍的标准赔偿，若赔偿金额不足1000元，则按1000元进行赔付。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：商家已与消费者沟通，支持全额退款+100元现金补偿，但消费者不接受不认可
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
这是后来全部的在里面发现的异物
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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