回力鞋质量差且售后拖延

网友保保_DkcX4dLZ 2025-12-11

处理中

买了双鞋，质量不好，用几天就坏了，发过去以后几天都没发货。跟他讲一直扯皮，京东回力品南优品

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-13 15:27:26

补充内容

鞋子坏了，我给他寄回去维修，修好以后一直发货，未揽件

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 21:40:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-11 21:25:23

补充内容

要求给我退款，要不然给我换双新的

用户发起投诉

2025-12-11 21:24:36

投诉信息

回力

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

89元

投诉编号：

100120546

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