育才学堂虚假宣传及退款难
网友保保_IAsvqnw1
我于2025年10月24日购买了该机构的院长助学班课程，该公司在宣传中承诺“考试不过退90%费用，与我联系的小李老师称一定会有我这个专业的岗位的，以前年度都有怎么会到我这就没有了，让我购买了6880元的课程，公告出来后，我所期望的两个城市甚至所在省份都没有适配岗 ，于是要求退费，一直联系的小李老师说退不了，只有考试了才能退费，最后让我报考了外地的岗位。报考之后所使用的学*软件，不断的出现影响学*的问题，课件卡顿，软件闪退，几度联系老师说想要退费，小李老师提供“郭主任”电话（称可联系），拨打“郭主任”电话始终无法接通，都未取得联系，发送短信也没有得到回复。因合同说未完成学*任务将不会退费，无奈只能先慢慢听课。宣传说的直播课，实际在学*后发现只涉及到考试要考的部分考点，并不是全部知识点的课程，并非宣传说的那样，中途几次联系客服联系不上，留言也不给处理，也没有任何消息。临*考试了才给我说我们是新班，课程还没开始，老师说可以给我开通之前别的班对应的课程，让我学，那么多的录播课在最后两天内不吃不喝不休息都学不完，连巩固的机会都没有，我们还考什么试。整个过程都是要求退费不给退，各种诱导，不解决问题，发送消息半天不回复，服务质量也不行。经营范围只有教育咨询服务而没有办学许可，该机构存在虚假宣传，服务质量不行，未提供所有该学*的内容，我学*完整课程的权利遭到破坏、希望可以退还6880全部费用。
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