美团外卖餐品现头发异物要求赔偿
网友保保_DO6NN2Ld
处理中
本人于2025年12月8日通过美团*台订购草本汤（春江郦城店）热拌米饭，订单号240189****21****909。食用时发现餐品中存在头发异物，且出现呕吐、腹泻症状，已服用整肠丸缓解。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，本人要求退还订单费用，并主张1000元赔偿金。 本人第一时间向美团*台反馈后，*台虽介入处理，但未对涉事商家的食品安全违规行为采取实质性约束措施（如行政处罚、停业整顿等），亦未协助本人落实法定赔偿责任，未能充分履行*台对入驻商家的监管义务，属于形式性处理且未解决实质问题，严重侵害本人合法权益。 我的诉求是：*台应监督卖家依法赔偿1000元
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