商家虚假发货拒不退款被拉黑

网友保保_7174793e

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我在12月11日23:59分买了这个商家的硅基流动电子类产品,结果这个商家并没有做到承诺的,十分钟内发货,并在我明确表示着急用的时候,未读不回复,后来我没办法在其他商家那买了,结果他看我申请退款了,点了发货,其实他并没有发任何产品,退款因此失效了,我尝试与他沟通,但他一直发相同的文案敷衍我,期间还已读不回和未读,后来干脆把我拉黑了,也不处理退款,一直在拖时间,从始至终,他都没有给我发过他家的产品 【下面的视频可以佐证,他没有给我发过货,因为那些记录都不是我买这个产品的时间的】 且根据我看到的证据,这个商家长期进行这种冷处理甚至威胁买家,行径恶劣

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