哈啰电动车2G退网及收费问题投诉
网友保保_wvN9GvMf
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哈啰电动车2g突然退网未事先告知，后续短信通知换锁需149。官方说这属于不可抗力因素，我对此并不认可。 1. 我购买新锁后未给我提供任何说明*，在未知情况下我以为二维码是安装视频，扫描后结果是绑定天线盒到车辆的二维码。 2. 原本永久会员是可以直接使用远程功能的，但新锁使用又需要额外付每年的黄金会员年费，我绑定后发现会员提醒才知道这一信息。遂向客服要求退货，但客服以我已绑定为由拒绝退货退款。
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