途虎养车同服务不同价拒退差价

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本人于2025年12月11日以362.08元购买火花塞(含安装)服务,12月12日安装完成。当日晚间发现途虎*台推出完全同型号、同服务的活动套餐,价格仅为278元。本人随即要求退差价,但途虎客服以‘非同一链接’为由拒绝。这实质上是利用技术上的‘链接’差异,拒绝履行对消费者的公*价格保护义务。同一商品、同一服务在如此短时间内价格下降84元,途虎的行为涉嫌损害消费者公*交易权。根据《消费者权益保护法》相关规定,途虎的内部政策不得对消费者权利作不合理限制。因此,强烈要求途虎正视问题,退还差价83.08元。

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