拼多多商家售假拒不赔十

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我于2025年12月6号在拼多多“凯创家居店”买了一个“名创优品”品牌的盲盒,收到货后发现是假货假冒品牌,商家展示图上明确标注是官方正品,而且店里也有假一赔十标签,收到货后我找商家对质,商家拒绝假一赔十,然后我找拼多多官方客服投诉,最后没有解决问题,只是因为我购物信誉良好,赔付了50元现金,并未解决假货和十倍赔偿的问题,我要求商家按照店里的假一赔十,对我进行赔偿,同时要求拼多多对商家做出相应处罚,谢谢

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
51.9元
投诉编号:
100122768
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