小红*直播间虚假宣传及价格问题

网友保保_n04Xzie7 2025-12-12

处理中

我于2025年11月6日在小红*福鑫首饰饰品集合的直播间买了两个首饰，直播间宣称福利价910/g，我买了两单，每单910，收到货后发现鉴定证*未标明重量，随后去金店称重，发现根本没有1g，一单是****，一单是****

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 13:16:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 12:37:55

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传价格问题

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

1820元

投诉编号：

100123229

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