小红*商家拒退瑜伽裤款项

网友保保_a0SxWLmc 2025-12-10

处理中

我于2025年11月30日购买小红*小杨yoga店的瑜伽裤一条，退货退款后商家以影响二次销售为由拒收，联系商家只提供了收货视频裤脚不清晰灰尘，拒绝提供发货视频。本人只在家试穿后退回，小红*售后以买家没有录开箱视频为由要求我退款承担损失，本人不服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 14:34:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 14:04:53

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100110981

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