小红*拒报自行寄回邮费

网友保保_jq0RTJzV 2025-12-12

处理中

投诉小红*不给报销自行寄回的邮费，小红*客服只发个链接让消费者自己看，并未告知是不符合哪一条，诉求：报销邮费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 13:07:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 12:57:40

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

8.1元

投诉编号：

100123372

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