电竞蜂网咖虚假宣传拒不整改

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我们两人在11月13日在电竞蜂网咖(福州市东街口店)上网过程中选择了卓威双人包(单价18.8元/h)总消费一百六十余元,实际上包间内并未提供卓威设备的服务,我们找店员处理,既没有给我们更换房间也没有给我们更换设备,仍然按照卓威双人包的价格消费,事情推迟了接*一个月仍然未能解决,我的诉求是他门店责令整改,并对我个人进行道歉,按照法律规定对我们两个人共同进行退一赔三,增加赔偿金额不满五百元的,按照五百元赔偿

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投诉信息
电竞蜂网咖 电竞蜂网咖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
160元
投诉编号:
100123543
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