电竞蜂网咖虚假宣传拒不整改
我们两人在11月13日在电竞蜂网咖（福州市东街口店）上网过程中选择了卓威双人包（单价18.8元/h）总消费一百六十余元，实际上包间内并未提供卓威设备的服务，我们找店员处理，既没有给我们更换房间也没有给我们更换设备，仍然按照卓威双人包的价格消费，事情推迟了接*一个月仍然未能解决，我的诉求是他门店责令整改，并对我个人进行道歉，按照法律规定对我们两个人共同进行退一赔三，增加赔偿金额不满五百元的，按照五百元赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
电竞蜂网咖券无法使用且服务态度恶劣
买了券不说明注意事项，正常验券后却无法正常使用，服务员一直在争吵且态度恶劣，不给处理。且还要消费者继续另行付费使用
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
电竞蜂网咖未提前告知消费规则引发不满
10月28日晚上1点去该店上网买了新会员团购券 一个小时100元的网费 事后问店员 店员说什么分权益会员和什么普通会员 那为什么不事先提醒一下消费者呢难道消费者没有知情权吗
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
2023-4-2在福州闽侯上街镇电竞蜂网咖(永嘉店)充了20块钱临时卡，还剩十块的时候，下机告知不款
2023-4-2在福州闽侯上街镇电竞蜂网咖(永嘉店)充了20块钱临时卡，还剩十块的时候，下机告知不款这非常不合理，我又不是办会员充钱，还而是临时卡
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
