711饭团吃出虫子且商家拒不道歉

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我于2025年10月19日于淘宝闪购饿了么,下单购买了711的奥尔良鸡粒玉米饭团吃出来虫子,吃出来以后,商家于10月20日打电话叫跑腿上门说是因为厂家问题会去送检验,期间没有跟我说道歉,整整45天,拖到12月9日才打电话过来回复说不能在网上提供检验的报告,说不是厂家的问题,只能让本人去现场看,那如果报告是合格的合法的为什么不能网上检阅,要求依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金:增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。或者跟我道歉赔偿330元。

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