店长上班时间擅离职守谈恋爱
河南信阳羊山万达店，店长周浩与女店员谈恋爱，上班时间立刻双双擅离职守出去谈恋爱，不做本职工作，擅离职守脱离本位，望核实
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
投诉7-eleven便利店服务问题
我于2025年10月2日15时，在明月店购买红牛能量饮料加强型400ml，购回后发现瓶盖中了“壹元乐享”，于2025年10月5日16时30分左右前去兑换，店员态度恶劣不予告知能否兑换，不优先处理问题，耽误时间，后来不耐烦才致电店长告知不予兑换，
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
711碰一碰支付无法使用涉嫌虚假宣传
碰一碰开着 结账时又说不能用 而且说是因为总部没网不能用 711总部都没网？ 说有711便利店都不能用碰一碰？
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
7-eleven购买变质酸奶投诉
我于2025年10月3日在广东省深圳市南山区7-eleven便利店后海汇门店购买干噎酸奶，但是打开发现酸奶已变质（长霉菌），临近保质期。
投诉问题
质量问题
处理中
7-eleven便利店价格标签混乱误导消费
冰箱饮料一排价格标签是 3.5 元，收费 4.5 元，店员解释是旁边的物品价格，这款价格标签没有；仔细观察后发现，其他排也存在张冠李戴的问题，利用消费者在医院比较匆忙不方便更换退货麻烦心理进行多消费、错误消费。误导消费者
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
7-eleven购买食品变酸问题
刚买到手 就闻上去不对劲 回去一尝 食物是酸的
投诉问题
质量问题
处理中
711便利店服务态度恶劣遭投诉
我于2025年9月29日在山东省德州市齐河县万达广场711购买物品时遭到所有营业员的忽视，大早上光在那弄货物，我叫了很多遍结账，那些所有的营业员仍在不管不顾，跟没听见一样不给顾客结账！最后叫了很多遍后才有一个店员过来不情不愿的结了帐，所有的店员态度十分恶劣！
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
7-eleven店员态度恶劣拒不道歉
我于2025年9月28日17时59分左右到泉州市晋江市世纪大道888号万达广场金街711店内消费。该店的一个单眼皮女店员态度恶劣，她是长期员工。事实如下：我到店内买关东煮，在我告知她我需要买什么食物、到我结账的时间内都恶狠狠地瞪着我。我问：你瞪我干嘛？女店员瞪着眼大喊：你有本事要老板炒了我啊！店内所有顾客都听得一清二楚。我在店内吃完食物后，我笑着问柜台前另一个男店员：你们老板是哪位？男店员没有回复，这个女店员听到立马再次走上前，恶狠狠瞪着我直到我离开这家店。对消费者态度恶劣，店内有监控可以查看事实确实如我所述，并且我没有得到任何道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
711便利店食品现异物要求赔偿
我于2025年9月25日在徐州市杉杉奥莱711便利店里买的名古屋炸鸡拌饭吃到虫子，我当天联系了他们的店长，店长已经把钱退回来了，但是我的诉求是，我也已经在网上搜到些许案例，按照《食品安全法》第148条进行赔偿，维护我们的消费者权益。店长说他那边联系了厂商，但是已经两天了，厂商那边没有恢复。我希望给出我的回复
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
7-eleven食品中发现苍蝇
我与2025年9月27日，发现食品里面有苍蝇
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
