7-eleven便利店优惠券无法使用，涉嫌虚假宣传
今晚领取的29减8券，到现在首页都显示今天至6月22日可以使用，购买10.4元适用商品3包满足条件时优惠券却无法使用，被711临时撤销，实际与宣传不符，涉嫌欺诈。最后一张图中适用商品29减8的店铺红包商品红包已临时撤销。
投诉问题
货不对板、售后问题、虚假宣传
处理中
7-eleven不支持现金与手机组合支付且服务态度恶劣
我于2025年6月21日晚九点半左右，在浙江杭州西湖区7-eleven（金街美地店），欲购买两瓶君乐宝酸奶（12.9元），想以手机支付（9.7元）和现金支付（3.2元）组合来完成付款，收款员工跟我说不知道怎么处理，要问店长，店长过来以后，思考了一会跟我说收不了，只能现金或者手机支付，且态度十分恶劣，我问为什么不能收取，其告知我“就是收不了”，并告知我全国的门店都是不支持现金和手机同时支付，而后我又问他们，总部客服电话是多少，店员不正面回应，只说不知道。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
7-eleven店员服务态度差投诉
我于6月20日在711（云南大学附中旁）购买面点，当时只有一个男店员 就问店员还有些什么包子 店员就问你要什么 我说有什么 他说你要什么 我说你告诉我有哪些我才好选啊 他说前面写的都有 我说那紫薯包就没见啊 店员就轻蔑的笑了 说了一些有的 这是什么态度 消费者买东西还被辱？其他店都没有这种态度好吧。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
投诉7-eleven便利店赔偿金及服务问题
我要投诉在2025年6月19日晚上19:25:55分在广东省广州市海珠区盈丰路711颐景华苑便利店被锁要8元赔偿金
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
蓝莓倒入关煮汁被要求天价赔偿
我要投诉的是广东省广州市海珠区盈丰路711颐景华苑店，是这样子的我不小将一盒蓝莓倒在了广东省广州市海珠区盈丰路711颐景华苑的关煮的汁里现在被锁要天价赔偿费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
7-ELEVEN牙刷价格虚高影响消费体验
本人于2025年6月15日20:31在云南省大理创新工业园区满江办事处的7-ELEVEN便利店消费两支高露洁超密蓬蓬丝软毛牙刷，商店内物品标价是13元，结账后本人却被告知这两支牙刷的单价为28.2元每只，经查询发现高露洁官方网站两支同款牙刷仅需二十元。不知是不是所有7-ELEVEN都存在恶意抬高市场物价的情况，但作为外地游客在此处的第一笔消费就出现这样情况，严重影响这两天的旅游情绪，并且对大理市有了极其差的印象。本人诉求为该商店原价退回两支牙刷的费用，并且给予一定金额的赔偿。希望尽快处理，谢谢！
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
处理中
7-eleven便利店中奖不兑换且拒绝处理投诉
在店里买的饮料，中了1元换购，商家不给兑换，说可以打上面的电话咨询，上面根本留任何电话，我投诉他们家，他说他们电话他也没有，还说手机进水了，开不了机，怎么样都不给我投诉也不给我处理
投诉问题
服务态度差、售后问题、虚假宣传
处理中
7-eleven便利店购买饭团拿错且售后态度差
我于2025年6月12日上午十点在山东省青岛市青岛科技大学四方校区711便利店买了7.7的2个饭团，我拿的两个都是咸肉蛋黄饭团口味的，加热完之后，拿出来的两个，一个是咸肉蛋黄饭团，一个是金*鱼口味的，因为还有其他同学在买，可能是其他同学拿错了，但不是我们的错，我们问他的时候，他也不说，把事情推给另一个女店员身上，过了好久，男店员只是指了一下店里他们写的一个标识，还被东西挡住了，“加热食品拿错一概不退换”，然后跑到一边不理我们，态度不好，也不给我们解决方案，就不理我们了
投诉问题
服务态度差、货不对板、售后问题
处理中
711青大路店服务态度恶劣及卫生问题投诉
山东省青岛市，711青大路店，6月6日下午14:30左右去买午饭，你们去查监控核实，1.两个店员态度极其恶劣；2.卫生状况堪忧。在购买物品时，第一个店员就很不耐烦，态度犹如欠她钱一样，当我购买了一个馍夹肠时，第二个店员用手指蘸口水打开袋子口（都要吃不下饭了），我看到后一直在盯着她本来想算了的，后边因为生气我走出店门口又折回去找她俩，此时两个店员不承认有此行为，并主动说我们有监控，我说没问题，那就查查监控，如果是我看错了我道歉，此时店员又说监控看不了，要等到晚上七点店长来，我说那好我要个店长电话总可以吧，俩人说没有电话，期间态度依然恶劣。我是第一次在711遇到这种事，难道因为学生多，所以惯的她们些毛病？我希望你们秉公处理，给我个说法，如果你们也和稀泥，不妥善解决，我就认为该店711这种行为侵犯了消费者权益，我会继续向上反映。
联系人：元先生
电话：176****8567
投诉问题
服务态度差、质量问题
处理中
7-eleven便利店购买雨伞质量问题投诉
6月10日早上9点在浙江省宁波市海曙区启运路店买的伞，质量极差，要求全额退款
投诉问题
质量问题、退款纠纷
处理中
