乐刷POS机费率暴涨及虚假宣传
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已完结
本人于 11 月 27 日通过乐刷支付有限公司提供的 POS 机完成一笔刷卡交易，交易金额 30180 元，实际被扣手续费 1000.38 元，经核算实际费率高达 3.31%（计算公式：1000.38÷30180×100%）。 办理该 POS 机时，乐刷业务员明确承诺信用卡刷卡费率为 0.55%，按此标准该笔交易手续费仅应为 165****1800.55%），实际扣费与承诺费率差额达 834.39 元。 乐刷支付既未履行费率变更告知义务，也未兑现业务员的原始承诺，其行为已构成虚假宣传，违反《消费者权益保护法》第二十条关于 "不得作虚假或者引人误解的宣传" 的规定。 现正式要求乐刷支付有限公司：1. 立即退还多扣的手续费 834.39 元；2. 提供本次交易详细扣费明细及费率上调依据；3. 明确本人账户后续合规费率并履行告知义务。本人已留存交易小票、银行流水、业务员沟通记录（如有）等相关证据，若 3 个工作日内未获妥善处理，将同步向银联（95516）、人民银行（12363）等监管机构投诉。并向中国人民法院起诉。
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补充内容
2025.12.15一位自称是乐刷总代理的男士打电话联系我，说一周之内给我退回乱扣的费用，但时至今日仍未退给我，且我现在多次打电话给那个联系我的人，一直联系不上（无人接听电话）。
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