腾讯游戏无故封号且拒不提供证据

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1.本人并未用第三方修改软件及违反游戏公*等任何作弊行为。在正常游戏对局中,无缘无故把我游戏账号封停,侵犯了我消费者权益以及违法的网络游戏条约。 2.该司也并未拿出证明我使用修改游戏数据等作弊行为的证据,我所进行的游戏数据对局过程任何行为都可以查明,同时我也诉说配合该司对我进行调查。但是该公司并未对我的诉说进行对我设备进行调查一律封停我的账号。任何申诉都无用,腾讯公司也对我所说的不产生重视。 3.我的账号(dy疚降)内投入对于我来说大量的虚拟财产,腾讯公司并未拿出任何证据且就断定我修改游戏代码等使用第三方作弊行为导致我封号在此我是无法认可的。 4.不管还是在对局当中还是我设备后台都无任何修改游戏数据的软件在运行,该公司一律说我使用第三方修改游戏数据,但是又不对我设备后台进行验证,这不是单靠他一面之词就可以违法这项法律条约的,我相信在中国法律当中任何违法行为都不会被忽视。

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