一只船教育诱导消费拒不退款

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在一直船推销人员的诱导下,于2019.年9月份订购的一只船课程,发现课程难度系数太大,无法理解,2021年1月又接到了一直船的客服电话,诱导升级课程,说是可以包过,不过可以退费,又交了10000元,结果2022年参加完考试,一科没过,就找客服申请退款事宜,结果客服一直推脱说等三年考试周期结束才可以,又等了2年,三次考试成绩都没过,找客服协商无果,打售后电话也打不通了,要求对方全额退款

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