极兔速递私自签收致水果损坏
网友保保_kKaJgFQe
处理中
一批水果件共6件,未经允许私自签收,查到快递签收去找,发现外包装严重变形,要求退回,发件网点来电说水果件不可以拒收退回。要求赔偿
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
