淘宝商家售卖二手残次品且赔偿不合理

网友保保_UBlvyeIL

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是这样的,因为我爸他50大寿。然后我们就说,三姐妹就是一人买一样东西。然后我买的是鞋子,因为他们家的话我是常年在他们家购买的,然后这回我也选择了一双鞋子。然后我收到鞋子,我也没有立马说拆开看,因为我对他们家有信任。然后第二天我拆开的时候,我就发现了不对劲。味道很刺鼻就算了。两只鞋子,有一只的话很明显是二次售卖的残次品。还有一只鞋是厂家出来的产品。然后我去跟他们沟通,也发了照片给他们看,他们也承认了,但他们说只赔偿五块钱。那我肯定是不同意的,因为去他们家买肯定是买个品质。他们说只支持退货退款,可是明天礼物就要送过去。所以说行不通,除非他们说明天就给我送到。但是他们也送不了。我找官方处理官方也是处理不了。

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