退货发错货客服不处理

网友保保_B7IDB1jo 2025-12-12

审核中

我于2025年11月18号在淘宝*台苏涵饰品店购买95元的头纱后续因为自身原因所以选择退货退款商家已同意由于退货时物品比较多所以把在抖音*台购买的599元羽绒服退给淘宝*台苏涵饰品店去了后面发现退错货了就去淘宝*台联系客服客服不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:17:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 20:51:05

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

100126687

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