建行账户被限非柜面交易无法线上解控

网友保保_m7NCQyEd 2025-12-12

已完结

我的账户11月13号收到几笔客户转账，后面就限制我暂停非柜面交易，提交材料，解控还是解控不过去，现在还要我去柜台带上个人资料去监控，我申请线上系统解控

投诉进度

用户申请完结

2025-12-17 14:36:53

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 10:19:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 22:12:40

投诉信息

建设银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

100127091

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉