谷米科技擅自改规则致账号被停用

网友保保_yhLkjATp

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在其汽车在线*台,使用了7-8年的服务了,突然今年就自行改规则了。一是必须且只能捆绑一个手机号,我的双卡手机APP无法操作了,因为我有2台车,分别2个账号(都付过款的),结果其中一个就被停用了。二是,打电话沟通客服,根本不理消费者诉求,一味强调必须按照公司意志执行,纯属霸王条款。证据都无法上传了,因为账号打不开了。

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没有人联系我,我的账号也还是无法登陆
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