谷米科技
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企业名称:
深圳市谷米科技有限公司
官网:
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客服电话:
075586638229
售后政策:
-
品牌简介:
深圳市谷米科技有限公司成立于2009年06月08日,注册地位于深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南十二路012号曙光大厦
谷米科技GPS定位器强制收费且无法删除
汽车安装了深圳谷米科技生产的 GPS 定位器,因为这辆车已经卖了,现在这个定位器也不用了,他们要必须继续缴费才能使用 app ,但是还有绑定其他车辆的 GPS 定位在使用,其他的 GPS 定位器正常缴费也不能看了。不再使用的定位器还不能删除,强制收费
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉谷米科技售后服务欠缺
谷米科技强制续费导致账号服务受 我在谷米科技(汽车在线app)有20个GPS定位设备,由于有1台设备损坏不能用了,服务费用快到期,平台限制了我的登账号的服务,让我无法查看我账号里的所有设备信息,目前让其中1台设备强制续费,霸王条款,平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期)提示除了续费无法取消。联系客服没人回复,也不能人工删除, 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行?不用就把所有定位全部都限制登录,客服电话也打不通,不是空号就是无法接通,诉求尽快给我解决
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
DPS运行轨迹无访问权限且无法联系客服
我名下多个DPS,但是现在运行轨迹都没有访问权限,也联系不上客服
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、账号纠纷
已完结
谷米汽车在线GPS防盗产品服务期过后无法使用,涉嫌强制续费限制功能
本人于2023年通过天猫平台购买了谷米汽车在线GPS防盗设备,购买时已选择并支付了一年平台使用服务,商家宣传该设备具备定位、防盗等功能,承诺在服务期内正常运行。 目前已到2025年,虽然服务期已满,但发现该设备在服务期结束后完全无法使用,包括GPS定位、历史轨迹等基本功能均被关闭,APP提示需继续缴费购买服务才能继续使用。 设备本体仍完好无损,却因平台限制被强制“瘫痪”,这变相构成强制续费和服务捆绑销售。 作为消费者,我认为设备本体应具备最基本的功能,即便服务期过后,也不应完全丧失定位、防盗等核心用途,更不应因服务期届满就直接“报废”,这严重影响了正常使用体验。 诉求如下: 若设备因系统限制而完全不可用,要求退还设备费用或提供合理补偿; 要求平台调查商家是否存在强制性续费或不合理限制行为,并规范其售后服务条款。 请平台及时核实处理,维护消费者基本权益。
投诉问题
诈骗
已完结
谷米科技定位设备充值后无法使用且客服沟通不畅
在他家买的这个定位设备充啦30元用啦几天就登录不上去啦这客服沟通沟通不明白呀,他也说不明白呀,就是不管
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
谷米科技强制续费并限制账号服务
谷米科技强制续费导致账号服务受 我在谷米科技(汽车在线app)有20个GPS定位设备,由于有1台设备损坏不能用了,服务费用快到期,平台限制了我的登账号的服务,让我无法查看我账号里的所有设备信息,目前让其中1台设备强制续费,霸王条款,平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期)提示除了续费无法取消。联系客服没人回复,也不能人工删除, 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行?不用就把所有定位全部都限制登录,客服电话也打不通,不是空号就是无法接通,诉求尽快给我解决
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、霸王条款
已完结
购买设备后被强制收费且无解释
我与2025年5月23日购买了该公司2台设备!7月4日登录显示要购买10元/月才能正常登录!也不给任何解释!
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、账号纠纷
已完结
谷米科技设备无法使用,售后服务缺失
买了三个设备,现在都不能用了,没人管了吗?这种公司赶紧倒闭算了。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务
已完结
谷米科技乱收费及强制停用平台
深圳谷米科技未依照售卖前公布的产品细则收费,后期存在各种乱收费,强制消费者续费,更是强制停用客户平台,
投诉问题
乱收费、中断服务、霸王条款
已完结
谷米科技限制账号登录涉嫌霸王条款
我在谷米科技(汽车在线app)有4个GPS定位设备,由于有1台设备服务费用快到期(还剩25天服务),平台就限制我登录账号,不让我登陆平台(平台费已经交过)让我无法查看我账号里的所有设备信息,目前让其中1台设备强制续费,霸王条款,平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期,只是剩不到一个月)提示除了续费无法取消。而且这一台设备我不准备用了, 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行?一个不用就把所有定位全部都限制登录,不让上平台了,而且其他平台费已经交完了。否则还是登陆不上去,涉及霸王条款,强制无缘由交费。
投诉问题
中断服务、账号纠纷、霸王条款
已完结