赵一鸣零食漏气且拒绝退款
网友保保_t0cuKfgX
已完结
我在2025年12月12日 晚上18:50购买了一袋零食总计花费40.12元 其中一包烤肠9.5元12.12日买回来就放入冰箱 12.13日早上拿出烤肠发现是漏气的 联系赵一鸣企业微信下午才回复我 说店长会联系我处理 在下午14.35分左右接到电话 店长说只给我换一下 并未做出任何表示产品出现问题 只让我拿去更换！也并未询问我的意见以及询问怎么处理 只说让我拿走更换 并未提及退款或询问消费者诉求！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
