布鲁可积木质量问题及客服不作为
网友保保_gOBx87Xt
已完结
我在11月7号在烟台市芝罘区赵一鸣零食(富苑农贸市场)店购买的布鲁可积木,存在质量问题,有2个组件无法安装,连接口存在偏差,强行安转会扭曲,两次找到客服补件,均不给处理,第一次说太多,第二次按要求提报仍给驳回不处理,客服处理问题不负责任,还未解决完就挂断不给处理,产品质量问题,要求3倍赔偿,且道歉
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已沟通3倍赔偿解决
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,您的问题我们十分重视,将进一步联系您处理,感谢您的理解与支持!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
