天津银行美团卡息费过高要求减免
网友保保_bwHO6ZgS
已完结
天津银行美团卡本金2900元收1780元不合理息费，要求减免+协商分期 投诉人信息 姓名：杨书红 手机号：153****0537 身份证号：130133*********369 信用卡尾号：2543 被投诉方信息 企业名称：天津银行股份有限公司信用卡中心 企业地址：天津市河西区友谊路15号 投诉事实与理由 本人持有天津银行美团信用卡，本金2900元，被收取不合理息费1780元，银行办卡时未明确告知计息规则，涉嫌格式条款未尽告知义务。因还款困难，多次申请减免不合理息费并协商分期还款，遭拒。 投诉诉求 1. 减免1780元不合理息费 2. 办理个性化分期还款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
