智慧笑联代金券误用拒不处理
网友保保_6orlohuF
已完结
本人在智慧笑联*台购买“6次标准洗+赠送2次标准洗”套餐，共获得8张标准洗专用代金券。此前仅使用1张代金券完成标准洗服务，剩余7张代金券，因*台未在脱水服务抵扣环节明确提示该代金券为标准洗专用，导致我误将7张标准洗代金券全部用于脱水服务抵扣。 发现问题后，我立即联系智慧笑联客服反馈情况，说明代金券误使用的缘由，要求*台补发7张标准洗代金券或退还对应费用，但客服仅以“代金券已使用”为由拒绝处理，未提供任何补救方案，漠视消费者合理诉求。 该套餐代金券明确标注为标准洗使用，*台既未在抵扣时做出醒目提示，也未设置使用场景限制，是导致误操作的主要原因，理应承担相应责任。现要求智慧笑联：1. 补发7张标准洗专用代金券；2. 若无法补发，则退还7张标准洗代金券对应的套餐费用。
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