工商银行擅自代扣还款并收取违约金
网友保保_KrJXXljt
我在2025年11月13号上午点开了工商银行的软件，打开了提前还款这一个功能，开始我并没有打算去提前还款，而是想确认一下能不能提前还款，而且我认为我在提前还款的时候，要经过我自己去还款，而不是通过工商银行去帮我还款，我认为我在付钱的时候要通过我自己去还这个贷款，凭什么他在不经过我允许的情况下帮我代付，我也不知道他能帮我代付。如果他能帮我代付的话，我根本就不愿意去了解这个问题，他在帮我代付以后，直接扣了我2420元的违约金。而且在签合同的时候，他并没有把所有的内容，包括合同内容一切的东西没有一一给我讲来。只不过用嘴上说完以后就这样结束，而且我最觉得让人不理解的是我在点完那个提前还款以后，他没有给我说再多的提示，只是直接把这个钱他给我代付了。那凭什么我代付以后我就不能撤销呢？为什么我就不能仔细了解一下这个问题呢？他为什么直接帮我把这个钱给付了，而且还不能再一定的时间内给撤销，难道消费者连这一点权利都没有吗？工商银行就是欺*消费者的权益吗？为什么连一个提醒都没有，直接把钱给扣了，而且多出一个违约金，连一个相关提示都没有，连个弹出的一个弹幕都没有，弹窗都没有，直接把钱给扣了。我不理解这到底为什么，是觉得消费者好*，还是另有企图。而且在扣钱之前，他没有把所有的钱全部加一块。就是把这个所有的事实就是依据解释，包括那些让消费者很容易理解的一些话语，他都没有。只不过很随意的加上了一些东西，就是在欺*消费者，让消费者去踩这个坑。如果我一个人踩这个坑了，那所有的消费者都要踩这个坑吗？我希望能把扣我自己的钱，还给我欠他的钱，我一一不会少。
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