瑞幸咖啡外卖被销毁且服务差

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本人于2025-12-13 16:30:54在京东app上下了一单瑞幸咖啡(九全嘉广场店)生椰拿铁咖啡外卖,订单编号34****473889,下单后外卖员配送时只联系本人,当时响铃仅仅5秒就挂断电话,然后把咖啡拿走销毁(事后订单上还显示已送达),本人连续回电3个电话都拒接,联系客服,客服以外卖员联系不上我,地址没写清楚为由搪塞我,(而且还不能退款),但本人预留地址已经精确到几楼几室,而且当时本人在外面,为了拿到外卖特意推了手头上的事情回家等,耽误本人时间,现要求瑞幸咖啡道歉加赔偿损失

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