御皇家婚纱摄影服务差诱导消费拒不退款
网友保保_8P3llZPH
已完结
我的诉求是：退回所付的婚纱照及加精修的钱，共8688元，双方将所有的照片一律全删 事情经过： 2025年6月25日签的合同付了全款4688元 2025年9月25日拍的婚纱照 2025年10月2日去现场选片 加精修25张共4000元全款，后又签了合同 2025年11.3日发了全部精修文件到微信群里，经历一个多多的次修改仍不满意 已私下协商过意见不一致：商家打过一个电话，后又微信私聊协商： 说来说去就是在推脱责任给顾客，一切都是指责顾客的问题。说精修文件已经发给我们看过了退不了。【只给重拍，拒绝退款】【我们也确实没时间重拍，只接受退款】 投诉以下问题： 1.影楼未能提供承诺的服务、服务差，修图期间提出要求遭无视不正面答复，拍摄前提出的一些要求承诺后未做到，照片大小问题一大堆，不指出来就不主动去看去修，照片失真、假面等一系列问题。摄影师与选片师承诺的能修出来的照片修图师修不了或效果不好等。 2诱导升级消费、选片师诱导我们加精修，达到多少金额，可以升级相册纸和相框材质，说能保存几十年不老化 3.宣传与实际不符，没有做到男士四服四妆造 4.存在霸王条款， 详细经过以及图证在附件里了
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