摄影套餐虚假宣传且拒绝合理退款
网上宣传689元拍两套造型写真，也没有提示清楚违约金的条款。拍完以后质量非常差，我立马就反悔了想要退款，但是商家坚持必须要扣除100%违约金的费用，我觉得非常不合理，要求商家全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
处理中
菲繁视觉摄影服务差强人意，要求退款
3/15 我去菲繁视觉南城摄影拍了个666元的写真 拍完感觉效果还可以 拍了六十一张照片，666的套餐只有7张精修底片 我第一次去摄影店拍写真，当时我就一个人 那里有三个店员 一个经理 一个摄影师 一个选片师 但是照片一张就要150 我有告知经理拍摄期间他们服务很差 (拍的时候造型师不在 道具不齐全 没过来之前就说要哪个服装 到了发现没有 化妆师技术也不行 头发的发饰都掉了 让她修改一下说 要不你来 而且我拍了一天的照片让我等了好久我也不知道好没好 一天都没吃饭也没见有人叫我去吃饭 ）就和经理说优惠一些 然后那个经理就给出方案 说你想要这50多张照片就可以给你算优惠一些 5888吧 我额外赠送你四套服装 28张底片 我一直犹豫 我还是觉得很贵 然后那个选片师就说很划算啊 那个经理就说我已经给的很优惠了 我还问了一下摄影师怎么样 他说挺好的 没见过这么划算的 没付钱个个紧巴巴的跟着你 随手拿着收款码 当时十一点多非要你付款为止 我看也很晚了 就当结婚的时候用吧 就买单了 付了5710 后面交代选片师我的任何精修需求 但是这个老师并没有告知精修老师 还不耐烦的说你加一下精修老师的微信吧 为什么不提前和我说要加精修老师的微信 而且为什么精修老师自己不加我呢？我当时特别生气，到了精修老师这一步也是，说好明天发给我 后面我等了一天都没回复 还是我自己去找他问他修好了没 然后改的不行我让他重新改 他又说明天发给我 之后就没有发给我 我就打12315投诉了，之后就没有后续了 由于付了钱 服务态度180°大转变 而且有一再三强调服务问题还是这样子 我也有问过他们的老师这个5710拍4套服装值不值 他们也说值 由于他们服务态度太差了作为消费者体验感这么差的情况下我就不会再去了 所以要求退款！
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
唯爱视觉拒绝退还婚纱照及全家福预付款
本人于22年7月2号和24年3月二日分别于唯爱视觉北城万达店消费一笔全家福999元和1500婚纱照预定金，现在由于一些特殊原因无法进行拍摄要求商家退款，商家不予退款所以求助消协申请退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉合肥市包河区绿野花屋鲜花店售后服务欠缺
本人于2025年1月15日委托合肥市包河区绿野花屋鲜花店办婚礼，出现了虚假宣传、现场翻车、灯光化妆摄影专业技术不过关、不经消费者同意擅自更换音乐和司仪、商家拒给照片以及拒开发票偷税漏税的权益，我的诉求是该商家道歉，并赔偿我经济损失与精神损失费，严惩该公司相关人员。1.现场严重翻车，虚假宣传，完全没有达到新人的期望，且在服务过程中，方案效果图以及新的进展并没有及时同步给我们并进行确认，而且场地有安全隐患，地板高低不平且高高翘起，穿着高跟鞋在那么多人的注视下在这样的场地中走路，安全性可想而知。2.音乐放错了，完全忽视了我们作为客户的需求。我们两个提前多次跟婚庆公司沟通了，并提前给了具体的音乐清单，但是婚礼当天我们提供的音乐并没有放，只放了乱七八糟的音乐。3.灯光：顶光，背光，死亡灯光，拍照的时候他们自己的摄影师都看不下去了，摄影师亲自问能不能换一下灯光，依旧是没有人回复。4.化妆师技术差，化妆盘头发技术不熟练且不尊重客户需求，临场更改妆容和头发导致耽误了很长时间，导致新人只能在在妆造没有完全完成的情况下入场。5.未经新人同意临时更换司仪。我们接到消息的时候就是通知我们原司仪来不了了，且新的司仪水平一言难尽，执礼之类的也亲口承认她们全是临时拉过来充数的。6.影像丢失，在催促了婚庆公司很多次之后只给了四个视频，拍摄技术和后期制作也是完全不过关，视频模糊不清请光线和角度不合适，而婚礼当天的照片一张都没给，也或许是怕我们投诉，一直在拖延时间。7，婚庆公司和化妆师未经本人允许将我们的照片和视频在微信朋友圈发布进行商业宣传，严重损害了我们的肖像权。8.拒开发票，合同和发票要了好几个月，商家各种推脱，还*人说在外地，而且到现在只补签了合同，发票也没有开。我一辈子只办这一次婚礼，我婚礼前要付出多大的时间精力和心思去做准备，去期待去憧憬，这场婚礼承载的情绪价值远大于其本身的成本价值，该婚庆公司一系列的问题对我造成了很大的精神损害，严重影响了我的生活以及工作，现本人要求该公司赔偿我的经济损失以及精神损失，望相关部门给予帮助，感谢🙏
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售后服务欠缺、拒开发票、虚假宣传
处理中
时光记旅拍涉嫌抄袭虚假宣传要求全额退款
商家涉嫌抄袭，虚假宣传，欺*消费者，有多方证据，现在要求全额退款
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
米脩视觉摄影服务差且擅自使用顾客照片引发纠纷
我于2025年1月3号在美团下单了一个摄影，价格487，拍摄完之后卖家给我发精修图我并不满意，期间一直有修改，后来和卖家发生了争执。我想着不高兴争执了，所以他照片发我，我就在美团给了一个差评，没过多久发现商家在下面抨击我。我又反驳，今天2025.4.5我去美团看是否回复我，商家说话难听，下面还有人提醒我商家在pyq挂我图，我就去看了，他在我不知道的情况下挂我照片，还说些有的没得。我现在要求他赔偿我，并删除照片，以及公开和我道歉。
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售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
处理中
韶关囍百年婚纱摄影产品延时交付拒绝退款
产品延时交付 本人跟了两个多月 现要求未完成的产品退款 商家拒绝 申请平台介入。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
花屿摄影退款遭拒，未消费却被迫签合同
2025年4月4日，我与朋友前往花屿摄影，他们的推销员向我们介绍拍摄价格，在她的忽悠下，我们于当日14:31支付了1040元，还让我们在合同上签字，他语速非常快。回到家，才反应过来被*了，第二天上午去店里，要求全额退款，店长以公司规定加签署了合同，拒不退款，也不接受任何协商，态度恶劣，坚决不退款，我们并未接受到影楼的实际服务，诉求全额退款。
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态度恶劣、退款纠纷、合同纠纷
处理中
合肥咣谷婚纱摄影照片质量差且拒绝退款
我于3月5号在合肥市曙光区临湖社区合肥市咣谷婚纱摄影有限公司拍摄的婚纱照。前期交了500定金，后续尾款在拍完照片的时候付了尾款3599，选片付了520，共计4619元。
1、当时整体是四套衣服四个风格，但是四个风格的造型都是一个刘海造型。拍照的姿势也比较单一。
2、后续选片的时候发现拍出来的照片是非常难选到好看的，然后就只选了套餐内的张数，有加了7张，收了520元。选的时候就感觉拍的不行，好看的张数为数不多，后面想着还可以修图，会修的好看点。
3、然后在4月3号在网上看精修照片，发现真的是一言难尽，真的是有的不堪入目了。还不如我自己用美图秀秀p的图。
总结：现在和婚纱店协商退款，但是婚纱店以各种理由找借口，前面还找理由说重新修图或者重拍，现在是直接不理人了。
诉求：要求婚纱店进行退款，每个环节都有问题，已经不想妥协了，只要求退款。
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
爱之忆儿童摄影诱导消费且拒绝合理退款
本人于3月30在爱之忆儿童摄影选片时，受选片师诱导消费了7000元，包含本次额外加选31张精修以及续订两次宝宝照套餐。后因全部底片不送等原因要求退款，对方以已发送底片和赠品为由，坚持底片按80元每张扣除，加上赠品mv和电子相册的价值4576元，最终按合同中本次价值计算扣除6666元，剩余只给退款334元。
一、依据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十二条：从事摄影、冲印业的经营者，应当保证摄影、冲印质量。拍摄、冲印的照片不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印。摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片（包括数码相机的数据资料）交付消费者，不得自行保留，不得因此收取费用。我的诉求是要求对方退还所有费用（包含加选31张底片的底片费➕续订两次套餐费）。
二、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条: 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。摄影店侵犯了本人的知情权和公平交易权，我的诉求是申请退还所有费用！
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
