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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
深圳龙华区艺海照相馆强制收取顾客服务费
11月21日,前往该照相馆办理港澳通行证回执,老板态度恶劣,言语不礼貌,本人对老板的照片服务不满意,要求停止,不需要他拍的照片,老板非要跟我要收服务费40元否则不允许我离开,该行为恶劣以及收费依据何来?要求退还金额,并改善其营业服务态度,感谢
投诉问题
中断服务
已完结
摄影机构未告知不给底片,还没拍摄但不退费
2022年9月15日在该照相馆缴费1480用于摄影,今年准备去拍摄,然后工作人员告知不提供底片,因为没有提前告知消费者不提供底片,侵犯了消费者的合法权益,而且并没有进行拍摄,所以要求退款,被店家拒绝。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、底片问题
已完结
虚假宣传,欺诈
图一婚庆给的效果,老板答应可以做出来,图二当天的效果,毫无关系,跟老板还确定多次,婚礼当天,婚庆来置办的员工说他们根本没有效果图的花,那严重点涉嫌欺诈了,淡黄色的花都是老板让他们拿来置办的,简直炸裂,老板躲着不见,一共花了18999,就是零散的假花,还跟效果图毫无关系,要求赔偿3000元
投诉问题
虚假宣传
已完结
微信沟通好旅拍确认价格以及拍摄需求,到店之后一切就绪 突然说满足不了之前俺答应好的条件。
添加微信沟通确认好拍摄需求及价格,299一个人,我们一共两个人拍摄,每个人都是两套衣服两个妆造,到店之后也当面确认了没有任何问题,等妆造衣服都弄好了,突然说之前答应好的条件都满足不了,拍不了。因为没有摄影师愿意接单,觉得麻烦不赚钱。商家提出要么我们一个妆造两套衣服,整个沟通过程态度极差,反复强调他们不赚钱没人愿意接单,把我们晾在一边,意思很明显 ,要么你就同意我们方案要么你们就别拍了,我们从11点到13多时间都耗在店里了,最后没办法没人理 ,我们只能选择离开,商家的态度就很明显,接你们这个单我们浪费人力物力还赚的少,我还不如凉着你们让你们自己离开,这样我也没损失。强烈痛斥商家的这种行为 ,欺骗消费者,诱导消费。
投诉问题
客服服务差、误导消费、虚假宣传
已完结
福州鼓楼区爱慕服装店乱收费,霸王条款,维护合法权益,没有合同
霸王条款,乱收费用。订金收客户全款3268元的百分百,也就是3268元。经查阅相关法律,定金不得超过合同总额的百分20,超过百分10的不具备订金效力,商家霸王乱收费,希望给予退全款。商家霸王只给退百分70,并且不具备合同签约,我们并无签署合同。
投诉问题
诈骗、乱收费、霸王条款
已完结
投诉金华市婺城区莫名摄影工作室商家收定金后注销营业执照,长达半年联系不上并拒绝服务
2021年5月下定金后商家于2022年注销营业执照,2022下半年后失去联系,近期联系商家后被拉黑。
投诉问题
态度恶劣、霸王条款、中断服务
已完结
欧品婚纱艺术照店铺倒闭,卷款跑路
2021年11月和朋友一起订了一个艺术照套餐,拍照期限有效期三年以内,2022年因为工作和疫情原因没有去拍,今年2月打算去拍,提前和店员预约拍照时间,结果之前接单的店员说他离职了,重新推了一个客服的微信号过来,微信号也是空的,店铺电话也变成了空号,周末去龙洞门店发现店铺已经搬空,网上查询企业的营业执照在2022年12月已经注销,微信聊天记录发现2021年11月前店员还在推销拍照套餐,2月份联系他的时候却告知离职,反应过来不对劲的时候,对方已经把我微信删了,他当时肯定知道实际情况,为了推卸责任!
投诉问题
退款问题、诈骗、中断服务
已完结
要求格乐利雅在微博、抖音、小红书、快手、格乐丽雅官网进行公开道歉
上午岳父敬茶环节喝了6大杯 下午工作人员各种费用报销 晚上婚礼现场让没有父亲登台的环节请父亲上去献丑 吃饭龙虾只有壳 鸡半生不熟 没有开具发票 事后维权态度极其强硬 2022.09.24至今没有任何婚礼当天的摄影素材到手没有一张精修。
投诉问题
售后服务、乱收费、态度恶劣
已完结
投诉上海依薇商贸有限公司收款后未履行服务,要求退款
2021年我们在店里租赁了婚纱礼服,折扣后共付款2999元,现店家关门,无法履行约定服务,要求退款2999元。
投诉问题
退款问题、态度恶劣、中断服务
已完结
爱你宝贝乱收费,欺骗消费者希望退款
拍了小二寸四张证件照,收我三十,乱收费,欺骗消费者,态度恶劣,
投诉问题
误导消费、乱收费
已完结
深圳龙华区艺海照相馆强制收取顾客服务费
11月21日,前往该照相馆办理港澳通行证回执,老板态度恶劣,言语不礼貌,本人对老板的照片服务不满意,要求停止,不需要他拍的照片,老板非要跟我要收服务费40元否则不允许我离开,该行为恶劣以及收费依据何来?要求退还金额,并改善其营业服务态度,感谢
投诉问题
中断服务
已完结
摄影机构未告知不给底片,还没拍摄但不退费
2022年9月15日在该照相馆缴费1480用于摄影,今年准备去拍摄,然后工作人员告知不提供底片,因为没有提前告知消费者不提供底片,侵犯了消费者的合法权益,而且并没有进行拍摄,所以要求退款,被店家拒绝。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、底片问题
已完结
虚假宣传,欺诈
图一婚庆给的效果,老板答应可以做出来,图二当天的效果,毫无关系,跟老板还确定多次,婚礼当天,婚庆来置办的员工说他们根本没有效果图的花,那严重点涉嫌欺诈了,淡黄色的花都是老板让他们拿来置办的,简直炸裂,老板躲着不见,一共花了18999,就是零散的假花,还跟效果图毫无关系,要求赔偿3000元
投诉问题
虚假宣传
已完结
微信沟通好旅拍确认价格以及拍摄需求,到店之后一切就绪 突然说满足不了之前俺答应好的条件。
添加微信沟通确认好拍摄需求及价格,299一个人,我们一共两个人拍摄,每个人都是两套衣服两个妆造,到店之后也当面确认了没有任何问题,等妆造衣服都弄好了,突然说之前答应好的条件都满足不了,拍不了。因为没有摄影师愿意接单,觉得麻烦不赚钱。商家提出要么我们一个妆造两套衣服,整个沟通过程态度极差,反复强调他们不赚钱没人愿意接单,把我们晾在一边,意思很明显 ,要么你就同意我们方案要么你们就别拍了,我们从11点到13多时间都耗在店里了,最后没办法没人理 ,我们只能选择离开,商家的态度就很明显,接你们这个单我们浪费人力物力还赚的少,我还不如凉着你们让你们自己离开,这样我也没损失。强烈痛斥商家的这种行为 ,欺骗消费者,诱导消费。
投诉问题
客服服务差、误导消费、虚假宣传
已完结
福州鼓楼区爱慕服装店乱收费,霸王条款,维护合法权益,没有合同
霸王条款,乱收费用。订金收客户全款3268元的百分百,也就是3268元。经查阅相关法律,定金不得超过合同总额的百分20,超过百分10的不具备订金效力,商家霸王乱收费,希望给予退全款。商家霸王只给退百分70,并且不具备合同签约,我们并无签署合同。
投诉问题
诈骗、乱收费、霸王条款
已完结
投诉金华市婺城区莫名摄影工作室商家收定金后注销营业执照,长达半年联系不上并拒绝服务
2021年5月下定金后商家于2022年注销营业执照,2022下半年后失去联系,近期联系商家后被拉黑。
投诉问题
态度恶劣、霸王条款、中断服务
已完结
欧品婚纱艺术照店铺倒闭,卷款跑路
2021年11月和朋友一起订了一个艺术照套餐,拍照期限有效期三年以内,2022年因为工作和疫情原因没有去拍,今年2月打算去拍,提前和店员预约拍照时间,结果之前接单的店员说他离职了,重新推了一个客服的微信号过来,微信号也是空的,店铺电话也变成了空号,周末去龙洞门店发现店铺已经搬空,网上查询企业的营业执照在2022年12月已经注销,微信聊天记录发现2021年11月前店员还在推销拍照套餐,2月份联系他的时候却告知离职,反应过来不对劲的时候,对方已经把我微信删了,他当时肯定知道实际情况,为了推卸责任!
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退款问题、诈骗、中断服务
已完结
要求格乐利雅在微博、抖音、小红书、快手、格乐丽雅官网进行公开道歉
上午岳父敬茶环节喝了6大杯 下午工作人员各种费用报销 晚上婚礼现场让没有父亲登台的环节请父亲上去献丑 吃饭龙虾只有壳 鸡半生不熟 没有开具发票 事后维权态度极其强硬 2022.09.24至今没有任何婚礼当天的摄影素材到手没有一张精修。
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售后服务、乱收费、态度恶劣
已完结
投诉上海依薇商贸有限公司收款后未履行服务,要求退款
2021年我们在店里租赁了婚纱礼服,折扣后共付款2999元,现店家关门,无法履行约定服务,要求退款2999元。
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爱你宝贝乱收费,欺骗消费者希望退款
拍了小二寸四张证件照,收我三十,乱收费,欺骗消费者,态度恶劣,
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误导消费、乱收费
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