投诉其它品牌婚庆/照相/摄影虚假宣传
我通过商家抖音推广（大师肖像摄影），加客服微信详细询问299元套餐详情，约定2025年6月28日下午15：30去店铺拍摄照片，到店后对方工作人员推销其他拍摄套餐（当天不予拍摄照片），并要求付全款，付全款后让迅速签合同。 28日当天晚上要求退全款，对方称需扣除50％—70％违约金。对方虚假宣传在先，失信在先，诱导顾客签署不平等合同，在未发生任何服务情况下不给予顾客退还相关费用！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
喜多多婚庆虚假宣传致婚礼视频质量低劣
南平市建阳区喜多多婚庆会所涉嫌违反《消费者权益保护法》第55条，虚假宣传诱导消费
事件经过：于2025年1月8日跟喜多多婚庆工作人员［陈姐］沟通婚礼摄像机构，经［陈姐］推荐样片观看满意拍摄效果，咨询［陈姐］得到样片全款为1680元答复后，确定由样片拍摄团队【大泽影像团队】负责拍摄，并支付定金680元。
2025年5月17日婚礼当天派出的人员为【南平初代影像】工作人员［小林］。据婚礼现场人员了解，［小林］仅为入行5个月的学徒，能力根本无法单人进行一场婚礼拍摄。交付成片与样片差距极大！甚至达不到一个正常合格的婚礼视频标准！（如婚礼最为重要的几个环节没有拍摄：敬茶环节没有拍摄到新郎的头，新娘进场没有拍摄，新人交换对戒只拍摄了一半以及画面严重抖动，黑条频闪严重等极其严重的问题），无法达成交付标准。且后期修复导致画面变形，问题依旧存在，相当于废片。已无法用审美主观问题判断，对当事人影响极大，因商家虚假宣传，令婚礼当事人失去具有极大纪念价值的记录，造成无法挽回的终身遗憾！！！现商家拒绝修改及返还原片影像资料。
诉求：因商家虚假宣传，误导客户消费及从业人员水平过低，导致当事人造成永远无法弥补的损失与缺憾！要求商家在3日内全额退款680元定金（全款1680元），交还顾客婚礼视频原文件，并按原价三倍赔偿5040元！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假宣传及服务态度问题致退款纠纷
我在25年6月18日在淘宝名为摄影服务总店的店铺里购买了周年庆摄影写真，合同印章为“北京蜜语映像摄影基地”，但是搜索不到该公司，他们的具体地址在“北京市朝阳区高碑店国粹苑D座”私人订制摄影美学馆，合同上花费988元，淘宝产品上承诺采用国际一线彩妆品牌，双影像多机位拍摄，衣服几千可随意选，拍摄不满意可重新拍摄。后到店拍摄发现彩妆平均价位不超过50，只有一个相机，衣服没有几件，拍摄和选片过程中，服务态度敷衍，我表示不满意想重拍后，服务人员摔摔打打，态度明显嫌我事多，我认为他家存在虚假宣传，服务和拍摄技术都不过关，产品承诺不能兑现这样的问题，我没有进行实物或者电子底片的收取，我的诉求是全款退款我的淘宝订单988元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
婚礼跟拍质量差，虚假宣传
本人于5月15日，在美团上找到这家偆野跟拍，并打电话让商家发他们以前拍过的照片，最后拍完商家发给我的样图和给我婚礼现场拍的的照片清晰度和技术都完全不符，虚假宣传，画质不清晰，很糊，185的个子拍成了160的个子，拍成70 80年代的，还没有手机拍的好看清晰，照片完全没法看，这不是艺术照拍毁了可以重拍，这是婚礼现场，人生只有一次也没办法重新拍，这对本人心里生理精神都有严重伤害，完全接受不了，并加以举报，并赔偿精神损失费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉杭州bv肖像摄影售后服务欠缺
先是我朋友的化妆师以15分钟的速度快速完妆，画的妆完全不是人能看的，甚至我朋友素颜都会比他画的好看。宣传不是快餐式的服务，但实际上就是要求员工快速化妆，求速度而不求质量，虚假宣传，欺*消费者。即使后来找了化妆师重新画，但是浪费了我们特别多的经历和时间，然后再说摄影，是一个男摄影师完全以南宁的视角拍照。没有宣传的可以引导情绪，拍照的过程中完全就是一个很不自在，很不舒服。拍出来的成片简直就像是运动品牌广告，甚至还拍出儿童身材。我一共选了九张照片，精修花了¥1000半个月之后收到了精修的照片，发现修的还不如没修，我修成一个假人，只是走了一些磨皮细纹之类的简单步骤，完全没有按照我的脸型进行修图，本人本身就是长窄的脸型还拉长我的脸，修图师有积极沟通，但是我觉得根本修不出一个自然的状态，整一个就是特别假，然后我试图将原片买下要求退款精修的费用，但Bv摄影那边就是完全退不了这个钱，说¥1000的费用就是照片的费用，没法给我退精修的钱，说只能继续修我的精力有限，不想继续为了这么几张照片生气，也不想再花时间去做完全不可能达到我预期的事情。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
喀什市大漠映画摄影店定金退还及虚假宣传投诉
我于我2025年2月14日微信平台与该店客服进行线上交易，交了30%定金2700元，对方承诺后期我可调整店里更优惠套餐，但我提出要求调整2699元套餐，且按法定比例20%定金退还我多交部分，对方拒绝，前期为了诱导我消费，虚假宣传，现以定金，不退不换，霸王条款拒绝我的要求，对方竟然拒绝履行，现要求门店现退还我全部定
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
东莞市莞城纯果映画摄影拍摄效果差且拒绝重拍
我于2024年6月左右在东莞市莞城纯果映画摄影订购婚纱照套餐，但是拍摄效果很不好，当时订购时商家说了可以重新拍摄，现在不给重新拍。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
处理中
摄影工作室拒不退款且失联
本人于去年在微信群与被投诉人（以“梅花鹿·视觉摄影藏倾” 认证，对应太原市迎泽区媚花漉婚纱摄影工作室）达成拍照服务预约，2024年12月25日
微信转账100元预付款，对方承诺“不拍随时退” 。后续本人沟通拍照事宜，常联系不上，2025年5月13日发微信说“这周日拍”后再无回应，既不履约也不退款。
被投诉人作为个体工商户，违反约定、拒不退款，损害本人合法权益。现依《消费者权益保护法》等规定，向[具体受理部门，如太原市迎泽区市场监督管理局、消费者协会]投诉，恳请处理，责令退款 。
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中断服务、退款纠纷、合同纠纷
处理中
瑜伽馆合作拍摄公司虚假宣传及强制消费投诉
我于2025年6月5日在婵静瑜伽(万和城)进行拍摄（瑜伽会员写真服务），拍摄团队自称是香港忆術商拍有限公司，馆里为会员购买了2张照片，其余喜欢的可自行购买。 300元/张，经过沟通，拍摄两组，大概拍摄70—80张，选片时长半小时，自选30张（瑜伽馆购买2张+赠送1张）+1本相册，共消费9888.00元，无合同，无发票；尽管我一再表示，费用太高，我不需要这么多照片。且当时银行卡限额，支付不出来这么高的费用。该公司的工作人员强制要求我用支付宝花呗支付。在狭小的空间一直强制我消费，给我造成了很大的心里压力。现在也联系不上客服。感觉被严重欺*了。 经查询，单价300元/张，超出南京市摄影行业协会公示的市场均价（80-120元/张）200%以上，*市场参考：同价位形象照/婚纱照通常包含室外拍摄、多套服装、数十张原片及相册摆台，且精修单价普遍为40-80元/张；服务承诺与实际严重不符： 宣称“香港团队”“艺人级拍摄”，实为南京摄影师使用固定模板批量拍摄，无艺人案例佐证。拍摄场地简陋、流程仓促。 虚假宣传及诱导消费 ；虚构公司资质： 营业执照显示注册地为南京市江宁区（统一社会信用代码：913*****MAD9XUJJ7R），却长期以“香港团队”名义营销；经查，香港忆術商拍有限公司曾与多家瑜伽馆合作，且未在企查查、国家企业信用信息公示系统等网站找到该公司相关信息；现举报该公司，打着香港忆術商拍有限公司的幌子招摇撞*，实际收款人为艺束（南京）咨询策划服务有限公司。我现在要求该公司以市场价80-120元/张照片，退还我所有的费用。 联系电话：132****0553
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
处理中
蒙自金百合文化传媒中心合同纠纷及退款投诉
本人干2021年7月29日在该影楼预订 婚纱摄影服务，支付全款5000元(发票收据编号:6859329)合同书上以下几项违反国家法律条款:1.格式合同条款违法:商家在合同中设置"概不退还"格式条款,未履行提示说明义务(合同中该条款与其他内容无区别,无加粗。下划线等提示)，违反《中华人民共和国民法典》第四百九十七条“消费者权益保护法”关于格式条款的规定，该条款无效。
2.无合理扣费依据:本入未实际拍摄,商家未提供任何实际损失证明(如已投入拍摄成本.占用档期导致损失的证据),却扣留全款,属于不合理侵占消费者财产。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》
3.侵害消费者权益:商家利用格式条款排除消费者退款权利,违反公平原则,损害消费者合法权益。
4.定金不符合:定金只能是全款的百分之二十多出去的部分可以给予退还。违反《中华人民共和国民法典》第五百八十六条。本人的诉求是退费
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
