因天气原因无法拍摄，商家拒退定金
我于2025年8月5日通过小红书添加了他们家的微信 预定了2025年8月14日澳门的摄影 已付694元的定金 拍摄当天 因台风暴雨的影响 无法正常拍摄 后雨小了很多 本人出门打车去店里 仍然因为天气原因 没办法打车过去 故想取消拍摄 因不是个人原因 是天气原因 想把定金退回来 商家不肯退 只可以改期 我只是去那边偶然旅游 谁知道我下次什么时候去 这个改期遥遥无期 而且条例上明确写了暴雨天气 拍摄可取消。8月27日，深圳市315这边致电给我，商家谎称8月14日这天天气正常 不属于恶劣天气 协调失败
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、经济纠纷
处理中
i+时光摄影未选片及退款问题
原名babyface摄影，后改名i+时光摄影，有俩套拍摄照片未选片，卡内余额9千多，还有一套团购的拍摄套餐，总计金额俩千多，要求返还或者兑现拍摄
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
被忽悠多交费用且服务不达标
我于2025年七月十二号在抖音团购看到 像素情书新视角摄影的团购299两套想着很便宜 私信过后加了微信，他让我去线下去看，结果线下被忽悠的多交了589，说团购的拍不了 而且底片要八十一张 本来说好帮他们宣传会送底片 结果后面翻脸不认人 拍的不满意也一直找借口说是光线角度问题 而且签合同的时候并没有很清楚的解释合同条款 也没有让我拍照保留合同 也没有给我开发票我的诉求是把多交的589退了 或者是退全款我不要照片了（已向12315反馈无结果）希望可以帮我处理好谢谢
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
婚介诱导签约并拒退费用
我于2025年7月24号被诱导去婚介所，然后交了费，当时签合同没有看条约当时签合同没有看条约，因为他一直在旁边说话就签了，回去之后我就后悔就想退费了，然后没有接受他的服务，但是他晚上给我推荐了三位其他的嘉宾说约好见面，我第二天就说明我不想接受他们的服务，我要求退费，他们说要违约金，但是我签合同的时候他们并没有说，他们说合同上有，我很生气，我要求全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
写真精修服务拖延且拒绝退款
我在2025年5月31日，于厦门市湖里区壹幕摄影工作室（个体工商户）拍摄写真，到现在2025年7月23日还没给我精修，一拖再拖。之前在12315投诉过一次她们，不给予退款，后续一直没给我精修
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
被忽悠办卡未按承诺服务要求退费
被忽悠的办卡划算套餐，花了9999，就拍了一次，就没拍，联系也不回复了，要退费，都不接也不回复
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虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
充值办卡优惠被误导，未完成服务且不退费
于2020年6-1号左右，给未满月的孩子照相，各种说充值办卡优惠，就充值了9999，结果就拍了那一次，还有两次到现在也没拍，现在都搬家到外地，让退费，都不回复
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虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
投诉海门summerbaby售后服务欠缺
本人于25/6/6日在贵机构预约了儿童拍摄服务。近日收到成片后，本人对结果严重不满意，主要问题如下： 1. 与约定不符：成片与我挑选的照片不一致，都是我弃选的瑕疵照片2. 质量问题：照片存在明显瑕疵，画面模糊、、构图混乱，肢体扭曲，这些照片不可能是一个亲妈选择更是普通人也不会选择的3. 服务响应问题：就成片问题向对接人员反馈后，未得到积极回应，推诿责任，拖延处理]，未能给出合理解决方案。 此次拍摄服务不仅未达到预期效果，也浪费了本人的时间与精力
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
古映画写真服务虚假宣传且效果差
去拍写真，然后说的是199最后到那儿，他说199没有底片，然后要求我们拍399的，然后想拍的199里面也没有，他一开始也不是这么说的，他就是想让我们加钱，然后最后拍的时候效果非常的不满意，化妆也不满意的话的人老了，然后化妆品也不是他们宣传那样，然后第一次选片的时候特别的丑，然后他说要重新拍1套，然后拍完之后他修图，把人脸都修歪了，就已经去了好多次，就是非常的不好前两张原图后面是批过的这批的还没有原图好看然后商家不回消息我要退款
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
丽江莫奈映画婚纱照修片拖延且拒绝退款
我们于4月29日到云南省丽江市古城区香江路10号金茂时尚生活中心215店铺，莫奈映画全球旅拍拍完婚纱照，直到现在已经过去七十多天了，还未收到一版完整的照片，之前就只看过几张小样，但和本人完全不一样，期间也和他们沟通了无数次，但每次我都把我的要求这些提出来，他们修出来的照片还是按他们自己的想法来的，把一个修出来好几张脸，后来我说你们要是修不了，那就退款吧，商家现在是照片不修，钱也不退，从拍完照片已经过去七十多天了，而且也临近婚期了，商家现在就是拖延，还把责任往我们身上推，还威胁我们说后果让我们自己承担。在签合同的时候说的是45-60天交付成品，现在已经七十多天了，什么也没见着，还一个劲的把责任往我们身上推。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
