安蔓婚纱摄影拒履7日无理由退款义务
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投诉鸡西市鸡冠区安蔓婚纱摄影店（92****02MABWDUUW17）违反《预付式消费司法解释》，拒绝履行7日无理由退款义务。 我于2026年1月16日付款全款，于1月16日当晚提出解除合同并退款。商家以“退不了”为由拒绝，毫无根据事实。现要求依据《预付式消费司法解释》第七条，责令商家退还全部款项。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
商家后续想扣费800元（试妆费+清洗费+服务费），本人对此成本提出异议。
首先，我第一次去婚纱店，本身就有免费试妆，不存在试妆费一说。其次，我所支付的是婚纱租赁服务，并不是化妆定金，所以此（试妆费）扣费不合理。
第二，我所定的婚庆套餐，本身含有礼服清洗费和礼服使用费，折价699元（商家告知我所支付的1800是在此基础上补差价）
第三，服务费本身就是该店的内部运营成本，且商家并不能举证该成本实际产生，所以本人不予认可。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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