哈啰臻有钱收取高额费用及利息问题

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我在2024年10月22日在哈啰臻有钱台申请一笔19000元的借款,放款方是武汉众邦银行,但是本人不知道哈啰臻有钱*台每个月还款费用还有担保费和融单费,经计算该*台按照民间借贷司法保护利率上限为其4倍即12%。哈啰臻有钱*台收取的24%的年利率已超出司法保护上限一倍,本人要求担保费和融单费全额退款,请哈啰臻有钱*台及时与我联系并据合理几率退还我超额收取费用。

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