哈啰臻有钱收取高额担保费及利息
网友保保_BVOJyun0
已完结
2025年6月7日通过58*台借款19000元,其中有利息,担保咨询费,担保费,其中担保咨询费每个月112.14元,担保费每个月161.19元,加上利息合计3978.64元,认为不合理,应该退回担保费1934.28元
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用户评价
用户申请完结
申请原因
平台已解决问题,结清之后减免担保费
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
用户补充投诉
补充内容
已经有担保费,为什么还要担保咨询费,两个费用过高,刚还了几期才发现问题
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