哈啰臻有钱利息过高要求只还本金
网友保保_0CcY4vQD
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25年借款6500,分12期每期652.94利息就要1336要求还本金利息太高了,现在实在没有偿还能力了,要求只还本金分6个月还清
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如果无法满足我的诉求,那我现在只能去各大平台投诉,并且不再还款,欠款太多,还不了了,只能先把协商好的平台处理了,已经还不起了
用户补充投诉
补充内容
平台客服联系我并不是跟我商量,而是明确告知我我的任何诉求他们都无法协商
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