多多买菜商品质量问题拒退款
网友保保_5fca032e
投诉对象： 多多买菜（拼多多旗下生鲜业务） 订单号： PO-251209-24199****120266 下单时间： 2025-12-09 20:38:07 提货时间： 2025-12-10 10:26:09 提货点： 黑豆奶茶店 实付金额： 61.4元 联系电话： 199****1202 本人在多多买菜购买生鲜商品，实际收货存在严重质量问题且*台恶意拒绝退款。 其中，订单号：251209-199****12020266 红莲妮鲜活鲫鱼（350g–400g/袋，7.99元）实收3条全部翻白肚*亡，明显不属于鲜活状态，存在食品安全风险，完全无法食用。本人已第一时间提供*鱼照片、商品标签及订单凭证，证据真实、完整、清晰。 同时购买的订单号：251209-4567****猪排骨块（500g/袋，5.49元）骨头占比异常畸高，肉量严重不足，实际可食用价值与商品描述严重不符，属于误导性销售。 在证据充分情况下，多多买菜售后仍拒绝退款，未就鲜活食品*亡及食品安全问题作出任何合理解释，明显规避*台应承担的售后责任，严重侵害消费者合法权益。 上述行为涉嫌违反《消费者权益保护法》关于知情权、公*交易权及商品质量责任的规定，同时违反《食品安全法》关于不得销售不符合食品安全标准食品的要求。 诉求： 请求责令*台对问题商品立即退款（实付金额13.48元），并依法调查多多买菜生鲜品控及售后处理问题，维护消费者合法权益。
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