京东外卖无故封号且不提供证据

网友保保_tU7HUNb3

已完结

本人是湖北天门一名骑手2025年12月12日,因双十二晚上系统爆单,冒着大风大雨出去送外卖,系统判责我不是本人配送直接拉黑我的账号,打电话投诉,说我不是本人配送,抽检不是本人,我就问他哪里不像,就因为带了不一样的帽子和眼镜吗,*台说不给我看证据,接着又说我送达打电话不是本人,我说你们有录音不会对照吗,我的路线行程和我上线时间都是有底的,现在没人理会这个事情,投诉无门,请相关部门给解释,谢谢

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像