蕾特恩诱导消费及乱收费投诉
网友保保_guozMdRy
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我女儿于2025.10.30日在广州蕾特恩大沙地店被店员诱导消费，办理分期服务，总计5000元，因产品效果不佳想要退款并取消分期服务；但商家却在诱导消费的前提下，在补偿违约金后仍坚持按项目原价收费做过的项目，但根据《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，若退卡是商家违规诱导消费导致，已提供的服务要按办卡时的优惠比例算费用。且该项目价格波动大，我个人认为存在乱标价乱收费行为现象。后续她们让我女儿到店协商，同意让我女儿拿之前办的3800元38次项目最后的十次卡抵消部分赔偿，最终以项目加违规费总计两千元来解除合约，其中不合理有二点，其一，这两千元除去违约费五百元该如何定义，且之前剩余的十次卡仍有一千元价值，既然是诱导性消费，让一个学生隐瞒其学生身份在即科app办理分期，那不应该按办卡时的优惠结算费用吗？并且其产品价格优惠前后差距如此之大，其中水分可想而知。其二就是我女儿在支付完这两千后并没有出示发票，不知是否存在偷税漏税行为。我的诉求是该机构存在霸王条款和诱导消费，严重损害我女儿的消费者权益，我希望得到一个合理的违约处理，杜绝霸王条约和乱标价乱收费现象。
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补充内容
我的诉求是希望该机构按办卡时的价格让我女儿补偿做过的两次项目，退回我女儿多余的补偿款。
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