爱租机未退租金且联系不到客服
网友保保_FbBmDSQY
处理中
我于2025年8月1日在爱租机电商*台上发起过一笔一笔退还租金的投诉。然后当时客服给我说的是可以退回，可以退回，锁住手机，然后给予租金的补偿，但是后来却联系不到客服，然后他也没有退回我的租金。而且我的手机已经发货发货到他指定的地址，然后就出现了未退还租金及不予退还的问题。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已为您记录，请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。感谢您的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
退回租金。并要求账号给我注销掉。清空个人信息防止泄露信息隐私
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