家政服务无法使用要求退款

网友保保_zuG4Ej6u 2025-12-15

处理中

在抖音*台买的家政服务399，5次清洁，结果现在小程序不能使用，要求剩余退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 09:09:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 10:26:31

投诉信息

小黄蜂家政-喜上眉梢

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100139536

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