家政服务未完成且无法退款
7月9号，我在抖音直播间下了一个订单，家政服务。8月20号，要求上门完成，但是保洁去了没做，做不了，现在联系不上客服，无法退款，投诉平台，平台不管，平台称联系不上商家，无法进行退款
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中断服务、经济纠纷、服务问题
处理中
小黄蜂家政合作纠纷与乱收费问题
去年在小黄蜂抖音线上接单合作交钱了 他们一共介绍三个单子 我属于沧州市 他们介绍保定市的单子 跨区域性距离远 之后让找达人发视频 必须购买他们品牌的服装 监督官 说话挺冲蛮不讲理 直接给我撤店 加入费用248元 亚克力广告牌35元 工作服85.5元 耽误一年时间 给他们总部打电话 说没成单退钱 工作服广告牌的钱 直接就挂电话拉入黑名单 我想我不是第一个受害者也不是最后一个 请问 网络里是法外之地吗 一个人资金不多 像我这样的人如果多了 他们的钱是不是就属于
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
小黄蜂家政服务与宣传不符并态度恶劣
5月8号在抖音平台直播间小黄蜂家政买了开荒保洁服务 一张60平橱柜未入场 429元 一张120平橱柜已进场1039元 共计1468元 因链接拍错拍成联系客服60平橱柜未入场 补了100元给保洁 共计1568元预约7月1号上门打扫 套餐包含双面擦窗 因为玻璃上有保护膜撕掉有胶印 保洁只撕膜 未把玻璃上的胶印清除 说除胶剂喷完用铲刀会让玻璃有划痕 不敢打扫 商家接单 本来以为是他们小黄蜂家政的保洁人员 结果告知 是商家找的当地保洁来打扫 不知道哪里的保洁人员 上午来2个人 下午1点后又来了一个 直播间说180平保洁人员3到4人 结果人手也不像直播间说的那样 于当天下午5点完成服务 后面需要验收确认服务 保洁才能拿到钱 但是玻璃没打扫 当天晚上到家联系客服 工作人员态度恶劣 说保洁没干完 你为什么要确认服务 当时保洁打扫完让我验收 有一些地方没弄干净 又让她们重新弄了一下 后面给了我2块抹布 一个海绵擦 说让我有不干净的地方自己在找找 擦一下
我的诉求是重新安排专业擦玻璃的人员进行上门除胶，把玻璃擦完或者退还未擦玻璃的费用。
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
小黄蜂家政服务未达承诺效果
我7月20号在抖音平台直播间够买了小黄蜂家政全屋打扫5个小时金额308团购卷，7月21号预约使用派遣阿姨来打扫卫生，一下午5个小时，都没做完。太欺诈了，就擦了几个柜子😂，地也没扫，其它啥也没干，就走了
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虚假宣传、服务态度差
处理中
小黄蜂家政虚假宣传诱导加盟，要求退款及道歉
通过抖音直播发现小黄蜂招代理，
他们发的广告宣传物料挺有实力，也信任抖音平台，公司说招加盟费1000一家，交钱以后发现实力差距太大，加盟又说三百又免费加盟，开了两个店铺，平均一 一个订单，虚假宣传，弄虚作假，还让我们去刷单，欺诈行为，希在百度搜索搜了一下类似被*案例好多，望政府部门有领导负责查处他们虚假宣传，为我们做主退款并让他们公开道歉，以后做事实事求是
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虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
小黄蜂家政虚假宣传要求退款及解除合同
我于2025年3月21日，和小黄蜂签了代理商合同，代理费8万，1万保证金，当时说是在抖音上可以开店300家，结果后来开了店，被告知，从去年12月份开始，门店就不能在抖音上展现，只是开通端口，小黄蜂虚假宣传，且存欺诈行为，要求解除合同，并退回合同所有费用
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虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
小黄蜂家政收纳服务差且售后态度恶劣
我在2025年5月2号在抖音平台上购买了小黄蜂家政的两个服务，一个是收纳，一个是保洁，收纳服务非常不满意。第一衣柜收纳共计4个小时的工作时长，有 3 小时都在衣柜上面，衣服没有颜色的分类，没有长短衣物的分类，挂的乱七八糟，干活磨磨唧唧，没有方向，不知道怎么干。餐边柜和电视柜的收纳完全就是把柜子表面的东西放到了柜子里，厨房和卫生间完全没有动，非常不负责任，走了还不让我检查，就让我给五星好评。我说只能给四星，现在我都后悔了，因为当时我没有检查衣柜。我只是给他打下手，并没有注意他把我衣柜整理成了这样 跟没有整理一样，找 本地下门店，门店门店态度非常差，发消息甚至不回复，收纳是完全没有证书就上岗，完全没有专业的能力，连分类都不会，售后解决的态度非常差 直播间也没有人管
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虚假宣传、服务态度差、中断服务
已完结
小黄蜂家政虚假宣传且服务未达标要求退款
我于2025年4月4日18点37分07秒在抖音平台小黄蜂家政(半岛城邦店)下单了价值967元的120平米的开荒保洁，预约到2025年4月5日早上8点开始，4月4日晚上19点整该店老板联系说4月5日当天员工少，要求早上先去一个员工下午再去另外两个，因为我下单的类型是开荒不限时长做完为止，我感觉半天不能达到我心里的预期效果和老板商量推迟到4月6号早上进行服务，4月5日晚上该门店员工联系我问我4月6号几点开始，我说早上8点9点都行，该员工说太晚了要求早点去，我们说可以，约到了第二天早上7点前到，结果我们7点前到了以后等到7点40才来了两个员工，并非老板说的三个人一起干，全程只有两个人服务。并且服务过程全程没有按照该商品详情页规定的服务，例如铲刀并没有用无纺布包裹住再使用，并未清洁弱电箱，我们当场联系该店老板询问情况，结果该店老板说详情页面是详情页面，实际干活是肯定不一样，现场地板上还有很多没有清理干净的污渍，厨房橱柜有多处未清扫，甚至窗框都有肉眼可以看见的灰尘，当时已经走了一个保洁员，老板电话和另一个保洁员说客户对哪不满意再给他擦擦，客户满意了再走，但是他们当时保洁员一是急着走，二是根本完成不了我们的要求，我们说让她擦哪个地方，她都以擦不掉和让我们去找瓷砖商家问怎么擦让我们自己清理，甚至有的污渍我用手搓都能搓掉他们说清洁不了。该公司在商品详情页面的宣传全部都是虚假宣传，我们花费1000元得到的服务仅仅只是一上午的粗糙打扫，完全达不到他们宣传页上的效果，甚至不如我们之前橱柜未进场前200元在路边找的保洁！要求全部退款
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
小黄蜂家政-喜上眉梢预约失误及乱收费
我在2025年2月17日买上门清洁，我预约的时间是2025年2月17日的下午三点上门清洁的，然后就有人加我微信，给我预约的时间是18号的12点30上班清洁，并且我跟他说过，我下午5点有别的事情安排，下午4.5点必须清理干净！给果到18号的下午六点才上门清洁！把我的时间，事情都耽误了！上门清洁是3个小时，上门清洁的阿姨清理3个小时的时候，工作人员联系我了，说刚好3个小时！结果阿姨私自加班1个小时。因为我人也不在现场，我也不知道阿姨加班这一个小时在干什么！小黄峰的工作人员就来找我要加班费50块钱，要求我微信转账！我不同意，在没有我同意的情况下你就加班，你要加班一天一夜，那我是不是要给你几千块的加班费！说了半天，工作人员让我转40的加班费，我说明天在给你，我看了房间我在给你加班费！上门清洁的工作人员态度就不好了！言语带着讽刺的语气！我就不理他了，第二天我看的房子，打扫的是很干净！我就转了30给那个工作人员！然后工作人员还让我去给他一个好评！他的工作做的是挺好，没有别的话说，这个说话态度，恶意要加班费就没有好评！我就给了一个差评！然后就在抖音里面，各种骂我，加微信各种骂我！我的诉求就是让他道歉，退款！对这个门店做出惩罚！
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结
喜上眉梢家政服务未按约定提供保洁工具且服务态度恶劣
1月20日本人在抖音平台上预约了小黄蜂家政开荒保洁服务，1月22日安排工人过来开荒。服务内容中明确写明本次服务的内容，但是现场未见工人携带吸尘器等专业工具进行除尘保洁。事后未服务结束，抖音平台上商家把本次服务状态更改为服务完成。本人先后通过电话，微信，官方客服等渠道投诉，均未得到商家回复。年后商家也未曾联系我解决这个事情。附件视频我手机里还拍了很多。由于商家态度极差，拒不处理，也不积极联系我处理这件事情，现要求商家退款，相关部门予以处罚。
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
