家政服务擅自加人加价且未按需清洁
你好，我团购的一人3小时保洁服务，保洁阿姨未经提前沟通，直接带着老公上门，声称“两人干1.5小时就行，她老公比她专业，美其名曰能让我早一点休息”。人已到场我无法拒绝，只能被迫接受！
开工前我明确强调重点是厨房清洁和全屋除尘，结果阿姨的老公自作主张拆开油烟机，单擦油烟机就耗了两个小时，完全偏离核心需求。等油烟机擦完，他们突然提出“桌面没擦、厕所没打扫、客厅还乱”，强行要求加钟并线下付费，按照45元一小时/人给他们结算。
两个人全程故意磨蹭拖延：之前我家也请过保洁一人3小时绰绰有余，通常2-2.5小时就能完成，而这次两人竟耗了3个多小时，还没做干净，明显在浪费时间 。服务过程中还不断接打电话、下楼拿东西，毫无专业性。结束后发现卫生间纸巾盒被碰碎，碎片都没清理干净，现场一片狼藉…结束服务是要求额外对付140元，一共花费289元我的诉求是退款给我。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
小黄蜂家政服务无法预约且拒退款
我通过微信小程序推送的广告购买了小黄蜂家政399的家政次卡，只提供了一次服务，目前预约不上，商家不提供服务，申请退款。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
服务与宣传不符，要求赔偿
我于2025年10月3日预约家政服务，专门选择的养娃有宠套餐。结果阿姨来了以后什么除毛祛味的东西都没带，都是我买的，也并没有做到除味，商家不予理睬，进门以后就让我买拖布和绿伞，然后毡毛的东西，我要求赔偿我所有的费用，服务与订单内容不符，在我发现服务不对期间多次联系平台联系不上
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
小黄蜂家政拒退预约款项
9月23日本人于抖音平台下单小黄蜂家政服务，直播间销售时说的很清楚，先下单再预约，这个程序是为了验证当地是否有店可以接下家政服务。谁知道下单五月以后根本找不到退款入口，打过电话只是推推搡搡，3-5个工作日都没退回来，抖音平台联系也基本上是机器人回复，没有售后服务跟踪的。申请退款，取消预约！
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
小黄蜂家政服务不达标且客服态度恶劣
我于2025年9月11日在抖音购买小黄蜂家政149元3小时精细保洁，保洁人员打扫不彻底，于是致电客服，客服态度恶劣不予解决
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
家政服务未完成且无法退款
7月9号，我在抖音直播间下了一个订单，家政服务。8月20号，要求上门完成，但是保洁去了没做，做不了，现在联系不上客服，无法退款，投诉平台，平台不管，平台称联系不上商家，无法进行退款
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中断服务、经济纠纷、服务问题
已完结
小黄蜂家政合作纠纷与乱收费问题
去年在小黄蜂抖音线上接单合作交钱了 他们一共介绍三个单子 我属于沧州市 他们介绍保定市的单子 跨区域性距离远 之后让找达人发视频 必须购买他们品牌的服装 监督官 说话挺冲蛮不讲理 直接给我撤店 加入费用248元 亚克力广告牌35元 工作服85.5元 耽误一年时间 给他们总部打电话 说没成单退钱 工作服广告牌的钱 直接就挂电话拉入黑名单 我想我不是第一个受害者也不是最后一个 请问 网络里是法外之地吗 一个人资金不多 像我这样的人如果多了 他们的钱是不是就属于
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
小黄蜂家政服务与宣传不符并态度恶劣
5月8号在抖音平台直播间小黄蜂家政买了开荒保洁服务 一张60平橱柜未入场 429元 一张120平橱柜已进场1039元 共计1468元 因链接拍错拍成联系客服60平橱柜未入场 补了100元给保洁 共计1568元预约7月1号上门打扫 套餐包含双面擦窗 因为玻璃上有保护膜撕掉有胶印 保洁只撕膜 未把玻璃上的胶印清除 说除胶剂喷完用铲刀会让玻璃有划痕 不敢打扫 商家接单 本来以为是他们小黄蜂家政的保洁人员 结果告知 是商家找的当地保洁来打扫 不知道哪里的保洁人员 上午来2个人 下午1点后又来了一个 直播间说180平保洁人员3到4人 结果人手也不像直播间说的那样 于当天下午5点完成服务 后面需要验收确认服务 保洁才能拿到钱 但是玻璃没打扫 当天晚上到家联系客服 工作人员态度恶劣 说保洁没干完 你为什么要确认服务 当时保洁打扫完让我验收 有一些地方没弄干净 又让她们重新弄了一下 后面给了我2块抹布 一个海绵擦 说让我有不干净的地方自己在找找 擦一下
我的诉求是重新安排专业擦玻璃的人员进行上门除胶，把玻璃擦完或者退还未擦玻璃的费用。
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
小黄蜂家政服务未达承诺效果
我7月20号在抖音平台直播间够买了小黄蜂家政全屋打扫5个小时金额308团购卷，7月21号预约使用派遣阿姨来打扫卫生，一下午5个小时，都没做完。太欺诈了，就擦了几个柜子😂，地也没扫，其它啥也没干，就走了
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虚假宣传、服务态度差
已完结
小黄蜂家政虚假宣传诱导加盟，要求退款及道歉
通过抖音直播发现小黄蜂招代理，
他们发的广告宣传物料挺有实力，也信任抖音平台，公司说招加盟费1000一家，交钱以后发现实力差距太大，加盟又说三百又免费加盟，开了两个店铺，平均一 一个订单，虚假宣传，弄虚作假，还让我们去刷单，欺诈行为，希在百度搜索搜了一下类似被*案例好多，望政府部门有领导负责查处他们虚假宣传，为我们做主退款并让他们公开道歉，以后做事实事求是
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虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
