微信交易虚假宣传诱导消费致老人被*
网友保保_24xcypLe
尊敬的投诉受理部门： 您好！ 我妈妈从2025年10月12日开始到2025年11月30日为止，两个月不到的时间被*4万多元。我妈妈是一名普通老百姓，玩手机，玩网络都是处于在学阶段，我们家庭经济条件十分困难，日常开支本就捉襟见肘，却因某产品的不当营销陷入极大困境，现特此投诉该产品该部门存在虚假宣传、诱导消费及价格不合理等问题，恳请相关部门介入调查处理，为普通消费者维权。 此前，我妈妈因面部皮肤问题关注到该产品，销售人员在推销过程中，不断夸大产品功效，同时恶意制造焦虑，多次宣称“不购买使用这款产品，面部问题会越来越严重，后续更难修复”，用不实担忧误导我妈妈，且让我妈妈发照片给她，她就可以检测到我妈妈皮肤问题，不仅如此，销售人员完全不顾及我家庭困难的实际情况，在短短两个月时间里，持续催促、诱导我妈妈购买各类相关产品，累计要求我妈妈支付的费用高达4万多元，远超我家庭的承受能力。当我妈妈明确表示经济困难、无力承担这笔费用时，销售人员竟毫无底线地教唆我妈妈“用花呗透支”，全然不顾此类建议会给我家庭带来的经济压力和生活负担，严重违背了合理营销的基本准则。 作为普通老百姓，我妈妈本想通过正规产品改善皮肤问题，却遭遇如此虚假宣传和诱导消费的情况，高额费用让本就困难的家庭雪上加霜，身心也受到极大困扰。现恳请相关部门严查该产品该部门的宣传行为是否合规，核实其价格制定是否合理，严厉整治此类不良营销乱象，帮我妈妈维护合法权益，同时也避免更多普通消费者遭遇类似情况。 投诉人：女儿者文民 (母亲：孔思珍，50多岁) 联系电话：157****8064 投诉日期：2025年12月15日 更多的相关证据我可以再提供，下面只能上传9张图片
投诉进度
