商品页面未明示不退货被拒退款

网友保保_8GVttp7B

审核中

我在2025年12月8号,在微信小程序"爱依服特卖商城"购买了价值191的M号小香风套装。因为不合身,穿不上,我想要退货。申请退货时,商家拒绝退货退款,声称商品不支持退货。但是商品页面并没有标清和解释不能退货退款,只是写了不能退换,有歧义。退换应该是退换货,我只是穿着不合身想要退货退款,不想换货。诱导消费者消费。而且,衣服本身我只试穿了一次,不合适就脱了,没有任何污渍,衣服不合身应该是商家承担责任,不应该强卖,侵害了消费券。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
191元
投诉编号:
100131144
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!