商品页面未明示不退货被拒退款
网友保保_8GVttp7B
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我在2025年12月8号,在微信小程序"爱依服特卖商城"购买了价值191的M号小香风套装。因为不合身,穿不上,我想要退货。申请退货时,商家拒绝退货退款,声称商品不支持退货。但是商品页面并没有标清和解释不能退货退款,只是写了不能退换,有歧义。退换应该是退换货,我只是穿着不合身想要退货退款,不想换货。诱导消费者消费。而且,衣服本身我只试穿了一次,不合适就脱了,没有任何污渍,衣服不合身应该是商家承担责任,不应该强卖,侵害了消费券。
