微信购买三无减肥药要求退款赔偿
网友保保_wFzfTb4U
审核中
我于2025年11月19日在微信好友里买到了她们所谓的基因瘦减肥药，799有10颗体验装，吃了后感觉头晕眼花无力，她说是正常现在因为每个人体质不同，吃后感觉没效果她让接着吃还说都会瘦，在吃了8颗后怕中断又让接着买了一瓶1680元有25颗，昨天收到货我发现产品没有包装，没有生产厂家没有生产日期和保质期，也没有成分表和使用说明，后面我搜索查询后觉得很不对劲，包装瓶上的信息和里面都药品也不符合，我联系卖东西给我的人，她很长时间都没有搭理我，最后联系上后要求她退款，她不同意，要让我把吃了的也还给她她才同意退款，我开始跟她商量只退款不要求赔偿，她不同意，侵犯了我的消费者权益，而且是三无药品，我现在的诉求是退全款，道歉和赔偿
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
卖家虚假宣传产品，销售三无减肥产品，说是中药成分进口产品，但是没有任何标识也查阅不到，它的包装瓶上写的是乳酸菌，里面药品卖家说是基因瘦减肥药，而且是中药成分进口产品，包装说明于里面实物不符，而且没有生产信息和批准文号，就是一个三无产品，而且服用后我出现头晕眼花呕吐口干舌燥等症状，卖家说是正常现象还说每个人体质不同，让喝电解质水可以缓解，产品没有任何标识，涉嫌危害公共安全，根据《消费者权益保护法》虚假宣传，和《食品安全法》第一百四十八条销售不符合安全标准的食品，三无产品，我要求卖家全额退款并进行惩罚性赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传，三无产品减肥药
用户发起投诉
