E代驾司机欺诈收费且服务严重失职
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酒后叫了E代驾，等待了司机师傅15分钟左右后，才从郑州市朱屯到夏庄街博学苑送父母，然后再到航海路兴华南街。因下雪路滑在到达博学苑后要上楼送下父母，需让司机师傅等待10分钟左右，师傅称可以等候，但要收取等待费约20元，说收取完费用后，让我将此次订单结束。再次重新下单38元后，在给我送到航海路兴华南街！！我说师傅多方收费，因为E代驾宣传1小时内的代驾只收38元，当时服务时长大约20分钟。（生气之下，我让师傅结束的此次行程，师傅下车后连手刹都没有拉，导致车辆滑行，我赶紧上车将手刹拉住，师傅称没有看到手刹后，骑车离开。幸亏我反映及时，没有造成安全事故）。送完父母后，我又重新叫了E代驾将我送回兴华街航海路。 问题：1.司机存在欺诈行为；2、司机毫无责任意识，最基本的车辆手刹都不知道在哪；3.e代驾公司存在监管不力行为；4.e代驾公司连最基本的赔偿、道歉都没有，只说司机已经服务了，要收取一定的费用，只退给我一部分钱；（我就很气愤，如果司机不存在欺诈等行为，我花38元就能完成从朱屯到博学苑再到兴华街的行程，我为什么还要再次花费38元重新喊一次代驾呢？）
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