饿了么退款不全及服务问题投诉

网友保保_b7790ccb 2025-12-15

已完结

涉事企业搜不到饿了么，盒马退了490.68，饿了么我买的东西只退了巧克力的款，我的手机已经欠费，没钱打电话，我还找谁退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-16 22:02:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 16:53:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-15 17:49:14

用户发起投诉

2025-12-15 17:48:28

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服漏发商品

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20.52元

投诉编号：

100143447

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