牵手*台服务虚假宣传不退款

网友保保_pwoxHaaZ

审核中

我于2025年9月4日在牵手*台购买精英红娘服务,出现不退款的问题,侵害了我的正常权益。 我的诉求是全额退款当时跟我说的是,在服务期间不满意,可以任何时候提出退款。结果我9月4号交了钱以后, 客服的服务质量十分差劲,完全没有达到标准的预期。 并于10月4号决定退款 退款直到现在尚未果,也没人管理,一直拖欠我的退款,每次都是以各种话术搪塞我。 并且对退款的事项, 售后部门毫不关心,并且虚假宣传实际服务与现实服务完全不相符说好的个人主页打造,心理导师咨询以及聊天的话术教学完全没有落实,红娘只是一味地在微信上给你推荐其他女孩的个人信息,并且推荐以后也不会去落实,只负责发资料,后续的任何事情红娘不负责任,不管女孩子同没同意,我这边完全得不到任何反馈,接收服务以后各种理由扣我的费用,我买的是一年的服务,用了不到一个月客服说已经扣完了所有交的费用,明显的就是乱扣费的现象,对这次服务十分不满意,希望全额退款,直到现在仍未得到妥善处理,希望有关部门给予解决

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像