牵手*台服务虚假宣传不退款
网友保保_pwoxHaaZ
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我于2025年9月4日在牵手*台购买精英红娘服务，出现不退款的问题，侵害了我的正常权益。 我的诉求是全额退款当时跟我说的是，在服务期间不满意，可以任何时候提出退款。结果我9月4号交了钱以后， 客服的服务质量十分差劲，完全没有达到标准的预期。 并于10月4号决定退款 退款直到现在尚未果，也没人管理，一直拖欠我的退款，每次都是以各种话术搪塞我。 并且对退款的事项， 售后部门毫不关心，并且虚假宣传实际服务与现实服务完全不相符说好的个人主页打造，心理导师咨询以及聊天的话术教学完全没有落实，红娘只是一味地在微信上给你推荐其他女孩的个人信息，并且推荐以后也不会去落实，只负责发资料，后续的任何事情红娘不负责任，不管女孩子同没同意，我这边完全得不到任何反馈，接收服务以后各种理由扣我的费用，我买的是一年的服务，用了不到一个月客服说已经扣完了所有交的费用，明显的就是乱扣费的现象，对这次服务十分不满意，希望全额退款，直到现在仍未得到妥善处理，希望有关部门给予解决
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